Conditions générales

 

ARTICLE 1 - DÉFINITIONS

Les définitions suivantes s'appliquent aux présentes conditions générales :

Entrepreneur : la personne physique ou morale qui offre des produits et/ou des services aux consommateurs et professionnels à distance ;

Consommateur : la personne physique qui achète le produit pour l'exercice de sa profession ou de son activité professionnelle et qui conclut un contrat à distance avec l'entrepreneur ;

Professionnel : une personne ou une société avec un numéro de TVA qui achète le produit pour l'exercice de sa profession ou de son activité et conclut un contrat à distance avec l'entrepreneur ;

Contrat à distance : un accord dans le cadre d'un système organisé par l'entrepreneur pour la vente à distance de produits et/ou de services, jusqu'à la conclusion. Seule une ou plusieurs techniques de communication à distance sont utilisées ;

Technologie de communication à distance : moyens qui peuvent être utilisés pour la conclusion d'un accord, sans que le consommateur et l'entrepreneur se trouvent simultanément dans la même zone ;

Délai de grâce : le délai pendant lequel le consommateur peut faire usage de son droit de rétractation ;

Droit de rétractation : la possibilité pour le consommateur de renoncer au contrat à distance pendant le délai de réflexion ; non valable pour les professionnels ;

Jour : jour calendaire ;

Opération de durée : contrat à distance portant sur une gamme de produits et/ou de services, l'obligation de fourniture et/ou d'achat est étalée dans le temps ;

Support durable : tout moyen permettant au consommateur ou à l'entrepreneur de stocker des informations qui lui sont adressées personnellement, de manière à permettre une consultation ultérieure et une reproduction inaltérée des informations stockées.

ARTICLE 2 - IDENTITÉ DE L'ENTREPRENEUR

Beauty Ambitions - SGBC BV

Kalkoven 16 - 1820 Melsbroek

Tel.: 0471/65.74.50

Adresse e-mail: SALES@BEAUTYAMBITIONS.EU

ID DE TVA: BE 0690.585.263

ARTICLE 3 – APPLICABILITÉ

  1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre faite par le professionnel et à tout contrat à distance conclu entre le professionnel et le entrepeneur.
  2. Avant la conclusion de l'accord à distance, le texte des présentes conditions générales sera mis à la disposition du consommateur ou professionnel. Si cela n'est pas raisonnablement possible, l'entrepreneur doit indiquer, avant la conclusion du contrat à distance, que les conditions générales peuvent être consultées dans les locaux de l'entrepreneur et que, à la demande du consommateur, elles lui seront envoyées gratuitement dans les meilleurs délais.
  3. Si le contrat à distance est conclu par voie électronique, alors, contrairement à l'alinéa précédent, et avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales peut être mis à la disposition du consommateur ou professionnel sous forme électronique de manière à ce que le consommateur ou professionnel puisse facilement le stocker sur un support de données durable. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué où les conditions générales peuvent être consultées par voie électronique et qu'elles seront envoyées gratuitement au consommateur, à sa demande, soit par voie électronique, soit d'une autre manière.
  4. Si des conditions spécifiques relatives à un produit ou à un service s'appliquent en plus des présentes conditions générales, les deuxième et troisième paragraphes s'appliquent en conséquence et le consommateur ou professionnel peut toujours se fier à la disposition applicable qui lui est la plus favorable en cas de conditions générales contradictoires.

L'ARTICLE 4 - L OFFRE

  1. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.
  2. L'offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre au consommateur ou professionnel d'évaluer correctement l'offre. Si l'entrepreneur utilise des images, celles-ci sont le reflet fidèle des produits et/ou des services proposés. Les fautes ou erreurs manifestes dans l'offre ne lient pas l'entrepreneur.
  3. Chaque offre contient des informations telles qu'il est clair pour le consommateur ou professionnel quels sont les droits et obligations liés à l'acceptation de l'offre. Cela concerne en particulier :de prix inclu TVA;
    • Les coûts éventuels de la livraison ;
    • La manière dont l'accord sera conclu et les actions nécessaires à cet effet ;
    • Si le droit de rétractation est applicable ou non ;
    • le mode de paiement, de livraison ou d'exécution du contrat ;
    • Le délai d'acceptation de l'offre, ou le délai d'adhésion au prix ;

  • le prix hors taxes et taxes comprises
  • les éventuels frais de livraison
  • les modalités de conclusion du contrat et les actions nécessaires à cet effet ;
  • l'application ou non du droit de rétractation ;
  • le mode de paiement, de livraison ou d'exécution du contrat ;
  • le délai d'acceptation de l'offre ou le délai d'adhésion au prix ;le niveau du taux de communication à distance si les coûts d'utilisation de la technologie de communication à distance sont calculés sur une base autre que le taux de base ;
  • si l'accord est déposé après la conclusion, de quelle manière il peut être consulté par le consommateur ou professionnel;
  • la manière dont le consommateur ou professionnel peut obtenir, avant la conclusion du contrat, des informations sur les actes qu'il ne souhaite pas accomplir, ainsi que la manière dont il peut rectifier ces actes avant la conclusion du contrat ;
  • les langues autres que le néerlandais dans lesquelles le contrat peut être conclu;
  • La durée minimale du contrat à distance en cas de contrat de livraison continue ou périodique de produits ou de services.

L'ARTICLE 5 - L ACCORD

  1. Le contrat est conclu, sous réserve de ce qui est stipulé au paragraphe 4, au moment où le consommateur ou professionnel accepte l'offre et où les conditions de celle-ci sont
  2. Si le consommateur ou professionnel a accepté l'offre par voie électronique, le professionnel confirmera immédiatement la réception de l'acceptation électronique de l'offre. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée, le consommateur peut dissoudre le contrat.
  3. Si le contrat est créé par voie électronique, l'entrepreneur prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la transmission électronique des données et il assurera un environnement web sécurisé. Si le consommateur ou professionnel a la possibilité de payer par voie électronique, l'entrepreneur respectera les mesures de sécurité appropriées.
  4. Le professionnel peut obtenir des informations - dans le cadre des dispositions légales - sur la capacité du consommateur ou professionnel à remplir ses obligations de paiement, ainsi que sur les faits et facteurs importants pour la conclusion responsable du contrat à distance. Si, sur la base de cette enquête, l'entrepreneur a de bonnes raisons de ne pas conclure l'accord, il a le droit de refuser une commande ou une demande en la motivant, ou d'assortir l'exécution de conditions particulières.
  5. L'entrepreneur transmet au consommateur ou professionnel, avec le produit ou le service, les informations suivantes, par écrit ou de manière à ce que le consommateur ou professionnel puisse les conserver de manière accessible sur un support de données durable :- het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
    • les conditions dans lesquelles et la manière dont le consommateur ou professionnel peut exercer son droit de rétractation, ou une déclaration claire concernant l'exclusion du droit de rétractation ;
    • les informations sur les services après-vente et les garanties existantes ;
    • les données visées à l'article 4, paragraphe 3 des présentes conditions, sauf si le professionnel les a déjà fournies au consommateur ou professionnel avant la conclusion du contrat ;
    • les conditions de résiliation du contrat si le contrat a une durée supérieure à un an ou à une période indéterminée.

  1. Si l'entrepreneur s'est engagé à livrer une série de produits ou de services, la disposition du paragraphe précédent ne s'applique qu'à la première livraison.

ARTICLE 6 - DROIT DE RETRAIT

A la livraison des produits :

  1. Lors de l'achat de produits, le consommateur peut résilier le contrat sans donner de raison pendant les premières 24 heures par notification écrite à info@beautyambitions.eu Dans le cas contraire, il n'y a pas de possibilité de retour. Cette période commence le jour de la réception du produit par le consommateur ou en son nom.
  2. Pendant cette période, le consommateur manipule soigneusement le produit et l'emballage. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour juger s'il souhaite le conserver. S'il utilise son droit de rétractation, il renverra le produit avec tous les accessoires livrés et - si cela est raisonnablement possible - dans l'état et l'emballage d'origine à l'entrepreneur dans un délai de 7 semaines, selon les instructions raisonnables et claires fournies par l'entrepreneur.
  3. Le droit de rétractation n'est pas valable pour les articles soldés et formations en ligne.
  4. Le professionnel n'a pas de droit de rétractation, si le professionnel souhaite annuler la commande (uniquement valable dans les 24 heures suivant la commande) ou la retourner (dans les 7 jours ouvrables et avec l'accord de l'entrepreneur), cela n'est possible qu'avec l'accord écrit explicite de l'entrepreneur. Il n'y a pas de remboursement possible pour le professionnel, seulement un bon pour le prochain achat.
  5. En cas de prestation de services :
    1. Dans le cadre d'une prestation de services, le consommateur peut résilier le contrat sans donner de motif de dissolution pendant au moins quatorze jours, à compter de la date de conclusion de l'accord.
    2. Pour faire usage de son droit de rétractation, le consommateur se concentrera sur les instructions raisonnables et claires fournies par l'entrepreneur dans l'offre et/ou au plus tard à la livraison.
    3. Les services fournis, tels que la formation, ne peuvent être révoqués
    4. Le droit de rétractation n'est pas valable pour les articles des formations en ligne
    5. Le professionnel n'a pas de droit de rétractation, si le professionnel souhaite annuler la commande (uniquement valable dans les 24 heures suivant la commande) ou la retourner (dans les 7 jours ouvrables et avec l'accord de l'entrepreneur), cela n'est possible qu'avec l'accord écrit explicite de l'entrepreneur. Il n'y a pas de remboursement possible pour le professionnel, seulement un bon pour le prochain achat.

Attention : les professionnels ne peuvent renvoyer les marchandises qu'après accord explicite de SGBC BVBA et après avoir signalé le retour dans les 24 heures suivant la réception du colis par e-mail à sales@beautyambitions.eu , les consommateurs sans numéro de TVA doivent suivre les étapes décrites dans le lien suivant et comme mentionné dans l'article 6 point 2.

ARTICLE 7 - COÛTS EN CAS DE RETRAIT

  1. Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, il est responsable des frais maximaux de renvoi.
  2. Si le consommateur a effectué un paiement, l'entrepreneur lui restitue ce montant dès que possible, mais dans un délai maximum de 30 jours après le retour ou la rétractation.
  3. Si le professionnel a l'accord de l'entrepreneur pour annuler ou retourner la commande, les frais de retour sont à la charge du professionnel.
  4. L'entrepreneur enverra le bon au professionnel par e-mail une fois que les marchandises auront été reçues et vérifiées et qu'elles répondront aux conditions de retour.

ARTICLE 8 - EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION

  1. Si le consommateur ne dispose pas d'un droit de rétractation, celui-ci ne peut être exclu par l'entrepreneur que si ce dernier l'a indiqué clairement dans l'offre ou au moins en temps utile avant la conclusion du contrat.
  2. L'exclusion du droit de rétractation est uniquement possible pour les produits
    • qui ont été créés par l'entrepreneur conformément aux spécifications du consommateur ;
    • qui sont clairement de nature personnelle ;
    • qui ne peuvent être retournés en raison de leur nature ;
    • qui s'abîment ou vieillissent rapidement ;
    • Dont le prix dépend des fluctuations du marché financier sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
    • Pour les journaux et magazines individuels ;
    • Pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a brisé le sceau.
    • à l'exception de la réservation de services et des services
  3. L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les services
    • concernant des activités d'hébergement, de transport, de restauration ou de loisirs à réaliser à une certaine date ou pendant une certaine période ;
    • Dont la livraison a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant l'expiration du délai de réflexion ;
    • sur les paris et les

L'ARTICLE 9 - PRIX

  1. Pendant la période de validité mentionnée dans l'offre, les prix des produits et/ou services offerts ne seront pas augmentés, à l'exception des changements de prix dus aux modifications des taux de TVA.
  2. Contrairement au paragraphe précédent, l'entrepreneur peut offrir des produits ou des services dont les prix sont soumis aux fluctuations du marché financier qui échappent à son contrôle, à des prix variables. L'offre doit faire référence à ce lien avec les fluctuations et au fait que tous les prix mentionnés sont des prix recommandés.
  3. Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de la législation ou de la réglementation.
  4. Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si l'entrepreneur l'a stipulé et :
    • ils sont le résultat de règlements ou de stipulations légales ; ou
    • le consommateur ou professionnel est autorisé à résilier le contrat le jour où l'augmentation de prix prend effet.
  5. Les prix indiqués dans l'offre de produits ou de services sont hors

ARTICLE 10 - CONFORMITÉ ET GARANTIE

  1. Le commerçant garantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux spécifications énoncées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou de facilité d'entretien et aux dispositions légales et/ou réglementations gouvernementales en vigueur à la date de la conclusion du contrat.
  2. A par l'entrepreneur, le fabricant ou l'importateur comme un régime de garantie n'affecte pas les droits et les revendications du consommateur ou professionnel en ce qui concerne une violation des obligations de l'entrepreneur à l'entrepreneur peut faire valoir en vertu de la loi et / ou de la distance.

ARTICLE 11 - LIVRAISON ET MISE EN ŒUVRE

  1. L'entrepreneur apporte le plus grand soin à la réception et à l'exécution des commandes de produits et à l'évaluation des demandes de prestation de services.
  2. Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur ou professionnel a fait connaître à l'entreprise.
  3. Tout délai de livraison notifié ou convenu n'est donné qu'à titre indicatif et n'engage pas SGBC. Le retard de livraison ne donne pas droit à une indemnisation ou à l'annulation de la vente et ne libère pas le client de son obligation d'accepter ou de payer les marchandises. Sauf accord écrit contraire, la livraison a lieu Ex Works au siège (ou autre) de SGBC. Les marchandises sont toujours expédiées aux risques et périls du client. Sauf accord écrit contraire, les frais de transport sont à la charge du client. Dans le cas où SGBC doit organiser le transport, elle le fait sur mandat et aux risques du Client.
  4. Si la livraison d'un produit commandé s'avère impossible, l'entrepreneur s'efforcera de fournir un article de substitution. Au plus tard lors de la livraison, il sera signalé de manière claire et compréhensible qu'un article de remplacement est livré. Pour les articles de remplacement, le droit de rétractation ne peut être exclu.
  5. Le risque d'endommagement et/ou de perte des produits incombe à l'entrepreneur jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou professionnel, sauf convention contraire

ARTICLE 12 - TRANSACTIONS À LONG TERME

  1. Le consommateur ou professionnel peut résilier un contrat à durée indéterminée à tout moment, sous réserve des règles de résiliation convenues et d'un préavis maximal d'un mois.
  2. Un accord conclu pour une durée déterminée a une durée maximale de deux ans. S'il a été convenu qu'en cas de silence du consommateur ou professionnel, l'accord à distance sera prolongé, l'accord sera poursuivi en tant qu'accord pour une durée indéterminée et le délai de préavis après la poursuite de l'accord sera d'un mois au maximum.

ARTICLE 13 - PAIEMENT

  1. Si aucune date ultérieure n'a été convenue, les sommes dues par le consommateur ou professionnel doivent être payées dans les quatorze jours suivant la livraison des biens ou, dans le cas d'un contrat de prestation de services, dans les quatorze jours suivant l'émission des documents relatifs à ce contrat.
  2. Lors de la vente de produits aux consommateurs ou professionnel, les conditions générales ne peuvent jamais stipuler un paiement anticipé de plus de 50 %. Lorsqu'un paiement anticipé est prévu, le consommateur ne peut faire valoir aucun droit concernant l'exécution de la commande ou du ou des services en question avant le paiement anticipé prévu.
  3. Le consommateur ou professionnel a le devoir de signaler immédiatement à l'entrepreneur les inexactitudes dans les données de paiement fournies ou mentionnées.
  4. En cas de non-paiement de la part du consommateur ou professionnel, et sous réserve des restrictions légales, l'entrepreneur a le droit de facturer au consommateur ou professionnel tous les frais raisonnables prédéterminés encourus. Ces frais sont de 10% sur la période de retard et une clause de compensation (minimum) de 50 €.

L'ARTICLE 14 - LA PROCÉDURE DE PLAINTE

  1. L'entrepreneur dispose d'une procédure de plainte suffisamment notifiée et traite la plainte conformément à cette procédure de plainte.
  2. Les plaintes relatives à l'exécution de l'accord doivent être soumises à l'entrepreneur dans un délai raisonnable, de manière complète et claire, après que le consommateur ou professionnel fait constater les défauts.
  3. Les plaintes soumises à l'entrepreneur doivent recevoir une réponse dans un délai de 14 jours, calculé à partir de la date de réception. Si le traitement d'une plainte nécessite un délai prévisible plus long, le professionnel répondra dans un délai de 14 jours, en confirmant la réception et en indiquant quand le consommateur ou professionnel peut s'attendre à une réponse plus élaborée.
  4. Tous les inconvénients ou dommages doivent être signalés par écrit dans les 24 heures info@beautyambitions.eu Dans le cas contraire, il n'y a aucune possibilité de compensation pour les dommages.

ARTICLE 15 - DISPUTES

  1. Pour les contrats entre l'entrepreneur et le consommateur ou professionnel auxquels s'appliquent les présentes conditions générales, seul le droit belge s'applique.

ARTICLE 16 - DES DISPOSITIONS SUPPLÉMENTAIRES OU DIFFÉRENTES

Les dispositions supplémentaires ou divergentes des présentes conditions générales ne peuvent pas être au détriment du consommateur ou professionnel et doivent être consignées par écrit ou être enregistrées de manière à ce que le consommateur ou professionnel puisse les conserver de manière accessible sur un support de données à long terme.

ARTICLE 17 - MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

  1. Les modifications des présentes conditions ne prennent effet qu'après avoir été publiées de manière appropriée, étant entendu que, en cas de modifications applicables pendant la durée d'une offre, la disposition la plus favorable pour le consommateur ou professionnel prévaut.

DIPLOMA

Les formations sont sanctionnées par un diplôme reconnu par notre marque ou par un certificat.

LA DURÉE ET LES COÛTS DE LA FORMATION

La durée de la formation est indiquée par formation sur le site de Beauty Ambitions. Les coûts de formation sont constitués des frais de scolarité et des coûts du paquet pédagogique. Les frais de cours s'appliquent à la formation concernée pour le nombre d'heures indiqué.

INSCRIPTION À UNE FORMATION

L'inscription à une formation peut se faire par le biais d'un bon de commande signé ou par l'acceptation d'une offre faite par le Beauty Ambitions. En signant le bon de commande papier ou la confirmation par e-mail, vous vous engagez à suivre la formation sélectionnée et à payer les frais de formation dus. De même, un achat via le site web est contraignant et considéré comme une convention d'inscription.  Pour cet accord, vous disposez d'un délai de réflexion de 7 jours ouvrables pendant lequel vous pouvez annuler gratuitement par e-mail ou par lettre recommandée.

Votre inscription n'est définitive que lorsque l'acompte de 50% est versé sur notre compte.

HORAIRES DES COURS

Les cours de manucure ont lieu le lundi de 16 à 20 heures et le samedi de 10 à 14 heures ou comme notifié lors de l'inscription.

ABSENCES/ABSENCE

En cas d'absence ou de maladie, l'acompte versé ne sera remboursé que sur présentation d'un certificat médical valable.

POLITIQUE D'ANNULATION

L'annulation de la formation ne peut se faire que par lettre recommandée adressée à Beauty Ambitions - SGBC. En cas d'annulation jusqu'à 28 jours avant le premier jour de cours, Beauty Ambitions - SGBC doit 10 % du prix du cours. En cas d'annulation jusqu'à 14 jours avant le premier jour de cours, un paiement de 20 % des frais d'inscription sera effectué à Beauty Ambitions - SGBC. En cas d'annulation dans les 14 jours précédant le premier jour de cours, 50 % des frais de scolarité doivent être payés à Beauty Ambitions - SGBC. Si le cours est annulé par l'étudiant après le début du cours, tous les frais de cours sont dus.

L'arrangement ci-dessus ne s'applique pas aux cours de formation de moins de 4 demi-journées. L'inscription à une formation jusqu'à 4 sessions ne peut être annulée ; le montant total reste dû. En cas d'annulation, les frais d'inscription sont toujours perdus.

ANNULATION

Si vous ne pouvez pas assister à une journée de formation, veuillez-nous en informer au moins 15 jours ouvrables avant la journée de formation. Si vous ne pouvez pas assister à l'une des journées de formation ou si vous annulez trop tard, nous serons obligés de vous facturer les frais d'enseignement à 80 € par journée de formation et/ou vous ne pourrez pas demander de remboursement. Le cas échéant, vous devrez vous réinscrire à cette journée de formation et payer à nouveau les frais de scolarité correspondants à cette journée.

PLANIFICATION DES COURS ET FORCE MAJEURE

Beauty Ambitions - SGBC se réserve le droit d'offrir une alternative raisonnable en cas de sur ou sous inscription à un cours à une date ultérieure (pas plus tard que 6 mois). L'étudiant sera informé en temps utile. Si, en raison d'un nombre limité d'inscriptions ou d'un cas de force majeure, un cours particulier ne peut pas commencer dans les 6 mois, Beauty Ambitions - SGBC se réserve le droit d'annuler le cours et les accords conclus par l'inscription expireront. Les étudiants inscrits seront informés par écrit en temps utile. Beauty Ambitions - SGBC n'est pas responsable des dommages dus à un cas de force majeure ou à un manque d'inscription.

PRIX

Sous réserve d'erreurs d'impression ou de modifications. Nous nous réservons le droit de modifier les prix, le contenu des emballages, les couleurs et de remplacer des produits.

RESPONSABILITÉ

Beauty Ambitions - SGBC n'est pas responsable des conséquences des traitements avant, pendant ou après la formation ou de l'utilisation incorrecte des produits. L'utilisation de produits de mise en forme des ongles peut provoquer une hypersensibilité ou une réaction allergique chez certaines personnes, comme des rougeurs, des démangeaisons, l'apparition de cloques, pour lesquelles nous ne prenons aucune responsabilité. Dans ces cas, cessez immédiatement d'utiliser les produits et, si nécessaire, passez à une autre méthode. Consultez également votre médecin. Les patients asthmatiques ont un risque plus élevé d'hypersensibilité. En cas de grossesse, vous devez d'abord consulter votre médecin. Beauty Ambitions - SGBC décline toute

responsabilité quant aux aspects financiers ou aux éventuels bénéfices ou chiffres d'affaires résultant des activités ou de leur absence.

CONSEILS

Le port d'un masque buccal, de gants en nitrile et l'utilisation d'un système d'extraction sont recommandés lors du travail de prothésiste ongulaire. Lisez attentivement le mode d'emploi et les avertissements sur les produits pour les ongles. N'utilisez pas de produits professionnels sur la peau et suivez les instructions d'utilisation.

PLAINTES

Les plaintes peuvent à tout moment être adressées par écrit à Beauty Ambitions - SGBC.

info@beautyambitions.eu


Développé avec le support de Flanders, State of the Art

Une expérience unique

Nous sommes soucieux de vous offrir une navigation sécurisée et personnalisable. Nous utilisons à cette fin des cookies afin de vous proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêt, recueillir anonymement des données de statistiques et vous permettre une visite la plus agréable possible. Google pourrait utiliser vos données personnelles et les cookies afin de personnaliser ses publicités.